プライバシーポリシー

そんなひろしの相談所（以下、「当相談所」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の管理

当相談所は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う業務関係者に対しても、適切な管理を行います。

2. 個人情報の取得

当相談所は、お問い合わせ、無料相談、入会手続き、各種サービスの提供に際し、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、職業、年収、家族構成、婚姻歴、本人確認書類、独身証明書、収入証明書、その他婚活支援に必要な情報を取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当相談所は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせへの対応
・無料相談、面談、カウンセリングの実施
・入会審査、本人確認、契約手続き
・結婚相談所サービスの提供
・プロフィール作成および婚活支援
・お見合いの調整、交際サポート、成婚に向けた支援
・各種連絡、資料送付、重要なお知らせ
・料金請求、決済、入金確認
・サービス改善、品質向上のための分析
・法令または契約に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供について

当相談所は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを提供するために、必要な範囲で業務委託先または提携先に開示する場合
・結婚相談所サービスの提供に必要な範囲で、当相談所が加盟する団体、結婚相談所連盟、会員検索システム運営会社等に提供する場合
・法令に基づき開示が必要な場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5. 業務委託先の管理

当相談所は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理

当相談所は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、管理体制の整備、アクセス制限、パスワード管理、関係者への注意喚起など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

お客様が、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を希望される場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8. Cookie・アクセス解析ツールについて

当相談所のWebサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善のため、Cookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。

9. 外部リンクについて

当相談所のWebサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先の外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当相談所では責任を負いかねます。各リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 免責事項

当相談所のWebサイトに掲載する情報については、できる限り正確な内容を掲載するよう努めますが、その正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。

当サイトの情報を利用することにより生じた損害等について、当相談所の故意または重大な過失がある場合を除き、当相談所は責任を負いかねます。

また、お客様同士、お客様と第三者、または第三者同士のトラブルについては、当相談所の故意または重大な過失がある場合を除き、当事者間で解決していただくものとします。

11. 法令遵守とプライバシーポリシーの見直し

当相談所は、個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守します。

また、本ポリシーの内容は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、予告なく変更する場合があります。変更後の内容は、当相談所のWebサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

当相談所の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

そんなひろしの相談所
〒136-0072
東京都江東区大島8-4-2-1F

メールアドレス：sonna.soudan@gmail.com

制定日：2025年1月1日
最終更新日：2026年6月3日

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