入会・条件について
Ｑ. 入会審査や年齢制限はありますか？
Ａ. 現在の入会資格は、男女ともに20歳以上で、真剣に結婚を考えており、必要書類をご提出いただける方です。
入会審査は、安心してお相手を紹介できる状態か、結婚に対する意思があるか、当社は確認しております。
またお互いの関係性が活動には重要になるため無料相談で、現在の状況や希望を率直にお聞かせください。無理に入会をすすめるのではなく、結婚相談所での活動が合っているかも含めて一緒に考えます。
Ｑ. 入会時には、何の書類が必要ですか？
Ａ. 安全な出会いを守るため、入会時には本人確認や独身・学歴・収入などを確認できる書類をご提出いただきます。
主な必要書類は以下です。
- 3か月以内に撮影したプロフィール写真
- 独身証明書
- 住民票
- 本人確認書類
- 収入証明書
- 卒業証明書または卒業証書のコピー
- 勤務先を確認できる書類
- 国家資格を掲載する場合の資格証明書
年齢、学歴、職業、掲載するプロフィール内容によって、必要な書類は異なります。
「何をどこで取ればいいか分からない」という場合も、一つずつ詳しくご案内します。
Ｑ. 独身証明書の提出は必須ですか？
Ａ. はい、独身証明書の提出は必須です。
結婚相談所では、お相手が本当に独身なのかを、本人の自己申告だけで判断しません。入会者全員が公的な書類を提出することで、既婚者が紛れ込むリスクを防ぎ、結婚を真剣に考える方同士が安心して活動できる環境をつくっています。
独身証明書は、本籍地のある市区町村で取得します。窓口へ行くのが難しい場合は、郵送で申請できる自治体もあります。
Ｑ. 家族に知られずに婚活できますか？
Ａ. ご安心ください。ご本人の同意なくご家族へ入会や活動内容を伝えることはありません。
家族と同居しているなど、事情は一人ひとり違います。
そのため、無料相談や契約時に連絡方法や連絡しやすい時間帯について確認します。
プロフィールや提出書類も、一般の人が自由に閲覧できる形で公開するものではありません。正規の結婚相談所による登録でIBJ会員システムに登録されます。
Ｑ. 無料相談では何を聞かれますか？
Ａ. 現在困っていること、どのような結婚生活を望んでいるかをお聞きします。
「なぜうまくいかないのか自分でも分からない」という状態でも問題ありません。
- どう初めていいのか
- 今の婚活方法が合っているのか
- 結婚相談所のサポートが必要なのか
を一緒に整理します。
サービスの説明だけを一方的にする場ではありません。お話を伺った結果、マッチングアプリを続けた方がよい場合や、今は婚活を始める時期ではないとお伝えすることもあります。
無料相談は、入会を決める場ではなく、これからの婚活をどう進めるかを整理する時間です。話してみて合わないと感じた場合は、入会する必要はありません。
料金・契約について
Ｑ. ホームページに書かれている料金以外に、追加費用はかかりますか？
Ａ. 当相談所へお支払いいただく費用は初期費用、月額料金、成婚料のみです。
お見合い料は無料なので、お見合いが成立するたびに当相談所から料金を請求することはありません。
多くの方に幸せになってほしいと想いオプション費用などは一切ありません。
ただし、プロフィール写真の撮影代、お見合いやデート時の交通費・飲食代など任意の費用は別途かかります。
Ｑ. お見合い料はかかりますか？
Ａ. すべてのプランで、お見合い料は0円です。
お見合いの回数が増えるたびに料金が発生すると、「費用が気になるから申し込みを控えよう」と考えてしまうことがあります。
そんなひろしの相談所では、必要な出会いの機会を料金のために減らしてほしくないため、お見合い料をいただいておりません。
Ｑ. 月額料金の支払い方法は何がありますか？
Ａ. 月額料金は、クレジットカードでお支払いいただけます。
対応している主な会社は、以下のとおりです。
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
クレジットカードを利用しない場合は、銀行口座への振り込みもお選びいただけます。
ご自身が続けやすい支払い方法を選択できます。詳しい支払日や手続き方法は、入会時に分かりやすくご説明します。
Ｑ. 途中で退会した場合、返金はありますか？
Ａ. 契約日を含めて8日以内であれば、クーリング・オフ制度により、理由を問わず契約を解除できます。その場合、お支払いいただいた金額は全額返金します。
クーリング・オフ期間が過ぎた後も、活動途中で解約することは可能です。
ただし、すでに契約手続き、プロフィール作成、システム登録、活動サポートなどのサービスを提供している場合、入会金や登録料などは原則として返金されません。
Ｑ. 活動を一時的に休むことはできますか？
Ａ. 仕事、体調、家庭の事情などで婚活を続けることが難しくなった場合は、まずご相談ください。
一時的に活動を休むことで、気持ちや生活を立て直せる場合もあります。一方で、交際中である、すでにお見合いが決まっているなど、活動状況によってはすぐに休会できないこともあります。
「婚活に疲れたから、すべてやめたい」と結論を急ぐ前に、何が負担になっているのかを一緒に整理します。
申し込み数を減らす、面談の回数を調整するなど、退会や休会以外の方法で続けられることもあります。
休会の条件や費用については、ご契約内容に沿ってご説明します。
活動・お見合いについて
Ｑ. お見合いは、どのくらいの確率で成立しますか？
Ａ. すべての方に共通する成立率はありません。
お見合いの成立状況は、年齢、希望条件、写真、プロフィール、申し込み人数、お相手との年齢差などによって変わります。
実際に、35歳の男性会員が活動開始から3か月間、お見合い0件だったことがあります。しかし、写真やプロフィール、申し込み方、自分磨きを一緒に見直した結果、活動11か月で成婚退会しました。
最初に成立しないからといって、結婚できないと決まったわけではありません。
そんなひろしの相談所では、単に「もっと申し込みましょう」と言うのではなく、どの段階で止まっているのかを数字と活動内容の両方から確認します。
＼自信ゼロの35歳男性が成婚した話／
エピソードはこちら
Ｑ.どのような年齢や職業の会員が活動していますか？
Ａ. IBJの正規店同様に会員システムには、全国のさまざまな年齢、職業、居住地域の方が登録しています。
会社員、公務員、医療関係、IT・技術職、教育関係、自営業など、職業もさまざまです。
プロフィールには、年齢、居住地域、職業、年収、学歴、結婚観などが掲載されます。
大切なのは、自分がどのような結婚生活を望んでいるのか、その生活を一緒につくれそうな相手なのかという視点です。
希望条件を聞くだけでなく、その条件を求める理由まで一緒に整理します。
Ｑ. お見合い相手には、月に何人まで申し込めますか？
Ａ. スタンダードプランが月100名、プレミアムプランと40代向けプランが月150名で上限としております。別途費用は一切かかりません。
ただし、上限まで無計画に申し込めばよいとは考えてはいません。
自分の希望とかけ離れた相手へ大量に申し込んだり、条件だけで相手を選んだりしても、よい出会いにはつながりにくいからです。
申し込みを確認しながら、年齢差、地域、価値観、プロフィールの共通点などを分析し、次の申し込み方を一緒に考え申し込み成立を後押しできるよう進めていきます。
「申し込める人数」だけでなく、誰に、どのような考えで申し込むかを大切にしています。
Ｑ. お見合いの日程や場所は、どのように調整するのですか？
Ａ. お相手と直接連絡を取り合って、日程や場所を調整する必要はありません。
お見合いが成立した後は、双方の希望日や希望エリアを確認し、相談所同士で調整します。
また特に男性の場合、お見合い時のお茶代の費用が多くなることからなるべく落ち着いて話せる場所やリーズナブルなお店選定を心がけております。
状況や双方の希望によって、オンラインでお見合いを行う場合もあります。
弊社は、当日の服装や初めてのお見合い練習、買い物同行などサポートしております。
※費用は一切かかりません。
Ｑ. お見合いや交際を断るときは、直接伝えなくてはいけないの？
Ａ. お見合い後のお断りや、交際終了の連絡を、ご本人がお相手へ直接伝える必要はありません。
相談所を通してお相手側へ伝えるため、「断りづらくて返事を先延ばしにする」「相手を傷つけそうで言えない」という負担を減らせます。
相手の悪い部分を探すためではなく、自分がどこに違和感を持ったのか、次のお相手選びに何を活かすのかを一緒に整理します。
婚活のお悩み・サポートについて
Ｑ. 恋愛経験がほとんどなくても、結婚できますか？
Ａ. 恋愛経験が少ないからといって、結婚できないとは限りません。
実際に、恋愛経験がほとんどなく、人見知りで会話も上手くできない30歳女性会員様は、素敵な方を見つけ退会した事例もございます。
最初から順調だったわけではありません。活動開始から10か月間は、一つずつ自分と向き合って活動されていた結果です。
相手の話を聞くこと、自分の気持ちを言葉にすること、うまくいかなかった経験から学ぶことは、活動しながら身につけられます。
Ｑ. 自分に自信がなく、異性との会話も苦手です。それでも活動できますか？
Ａ. 安心してください。活動できます。
「自信を持ってください」とは言いません。
自信は、言われただけで急に持てるものではないからです。
まずは、自分では気づいていない長所や、仕事・趣味・家族との関わりの中にある魅力を一緒に探します。
お見合い前には、
- 最初に何を話すか
- 相手の話をどう広げるか
- 自分のことをどこまで話すか
などを具体的に一緒に準備していきます。
一歩一歩確実に成果に繋がるサポートをします。
Ｑ. マッチングアプリをやっても、交際につながりません。何が原因か教えてくれますか？
Ａ. もちろんです。無料相談でお悩みを教えてください。
マッチングアプリで続けるのか、結婚相談所に切り替えるのかは整理した後にご判断していただいても大丈夫です。
まずはどの段階でつまずいているかを確認します。
- いいねを送ってもマッチングしない
- マッチングしてもメッセージが続かない
- 会えても次のデートにつながらない
- 何度か会っても交際に進まない
それぞれ原因も、見直す部分も違います。
写真やプロフィールが原因なのに、メッセージの書き方だけを変えても状況は変わりません。
状況を整理してから方法を考えましょう。
Ｑ. LINEやデートなどでも分からない場合も相談できますか？
Ａ. LINE、デートの誘い方、お店選び、服装、会話、気持ちの伝え方まで相談できます。
「次は何と送ればいいですか？」という一文だけではなく、相手との関係、これまでのやり取り、自分がどうしたいのかを確認して一緒に考えます。
ただし、カウンセラーがすべての文章を作り、本人の代わりに恋愛を進めるわけではありません。
大切なのは、正解の文章を覚えることではなく、相手の気持ちを考えながら、自分の言葉で伝えられるようになることです。
迷ったときは具体的に支えながら、少しずつ自分で判断できる状態を目指します。
Ｑ. お見合いがなかなか成立しないと聞きますが、成立数を増やせますか？
Ａ. 必ず成立率が上がるとはお約束できません。
ただし、成立状況は、年齢や希望条件だけでなく、次のような要素によって変わります。
- プロフィール写真の印象
- 自己紹介文やカウンセラーPR
- 申し込む相手との年齢差や地域
- 希望条件の広さ
単に「もっと多く申し込みましょう」とはお伝えしません。
実際に、本人の年齢や条件は変えず、プロフィール写真を変更したことで、お見合いの成立数が約3倍になったケースもありました。
大切なのは、成立しない理由を本人の魅力不足と決めつけず、魅力の伝え方と相手の選び方を見直すことで成立率は変わっていきます。
※お見合いの成立状況や活動結果には個人差があります。
他社との比較・乗り換えについて
Ｑ. 他の結婚相談所でうまくいかなかったのですが、再挑戦できますか？
Ａ. その前向きな気持ちに全力で向き合います。前の相談所で成婚できなかったからといって、まだダメと決めつける必要はありません。
確認するのは、
- お見合いが成立していたか
- 希望条件が現実と合っていたか
- 写真やプロフィールを改善したか
- 困ったときに担当者へ相談できていたか
という点です。
活動方法が合っていなかったのか、サポートを十分に活用できなかったのか、担当者との相性が合わなかったのかによって、再スタートの方法は変わります。
前回の活動を否定するのではなく、経験を次の婚活に活かすための振り返りから始めていきます。
Ｑ. IBJ加盟店なら、どの結婚相談所に入っても同じですか？
Ａ. 同じです。IBJの会員検索システムを利用する点は共通です。
しかし、受けられるサポートは違います。
相談所によって、
- 料金プラン
- 申し込み可能人数
- 面談の頻度
- プロフィールの作り方
- 写真や服装の支援
- お見合い後の振り返り
- 交際中に相談できる内容
- 担当者との連絡頻度
が異なります。
相談所の仲人がどのように支えてくれるのかが活動には一番重要だと私は思ってます。
Ｑ. 大手の結婚相談所と、少人数制の相談所は何が違いますか？
Ａ. 優れているということではなく、自分に合う運営方法を選ぶことが大切です。
大手相談所は、仕組みや窓口が整っており、自分で計画的に活動できる方には合います。
少人数制の相談所は、一人のカウンセラーが活動経緯や性格を把握し、状況に合わせて対応しているので近い距離でサポートしてます。
お見合い一件一件、交際一つ一つの経緯を把握して次の活動に活かせるサポートを心がけています。
華やかな実績や、目を引くような広告はありません。
でも、会員様一人ひとりの人生に関わる仕事だからこそ、サポートする責任と想いは、誰にも負けないつもりです。
不安や迷いも置き去りにせず、その方の気持ちを大切にしながら、成婚まで一緒に歩んでいきます。
Ｑ. マッチングアプリと結婚相談所では、何が違いますか？
Ａ. マッチングアプリは、自分で進める方法です。自分のペースで始めやすい一方、相手選びや関係の進め方も自分で判断する必要があります。
結婚相談所では、結婚を希望している方が活動します。
お見合いの日程調整、お断りの連絡、交際中の悩みなどをカウンセラーへ相談できることが大きな違いです。
アプリが悪く、結婚相談所が必ずよいということではなく。
一人進めたいのか、第三者と振り返りながら結婚を目指したいのかによって、自分に合う方法は変わります。
Ｑ. 結婚相談所を乗り換えるを考えています。何を確認した方がよいですか？
Ａ. まずは今の相談所を辞めたい理由を整理してください。
「お見合いが成立しない」「担当者へ相談しにくい」「希望する支援が受けられない」など、理由によっては、現在の相談所へ要望を伝えることで改善することもあります。
すで乗り換えの意思がある方は
・現在の契約の解約条件
・退会時に発生する費用
・交際中やお見合い予定がある場合の扱い
を必ず確認してください。
乗り換えて成婚できることではなく、前回の活動を具体的に整理して、次の相談所で何を変えるのかを明確にしてから再スタートします。
そのためのサポートは安心してお任せください。